Zahlungsmethoden
Häufige Fragen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
- PayPal
- Klarna
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- Apple Pay
- Sofortüberweisung
- Visa
- Mastercard
- American Express
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Ihr Paket wird innerhalb von 3-5 Tagen* nach der Bearbeitung bei Ihnen eintreffen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
*Dies gilt für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Cuvée Candles Duftkerzen werden weltweit verschickt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie Cuvée Candles in den Rest der Welt versenden möchten und wir finden eine individuelle Lösung: contact@cuveecandles.com
Kann ich eine Geschenkverpackung für meine Bestellung anfordern?
Jede Bestellung wird in unserer exklusiven Box mit einer handgeschriebenen Karte versendet. Sie können Ihre Bestellung somit direkt verschenken oder selbst genießen. Falls Sie eine persönliche Nachricht anhängen möchten, füllen Sie dazu bitte das entsprechende Feld aus. Unser Team bereitet für Sie eine Geschenkverpackung inklusive Ihrer Nachricht auf einer handgeschriebenen Cuvée-Candles-Karte vor.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Wenn Ihre Sendung nicht ankommt oder Sie Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@cuveecandles.com und wir helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems.
